Chúng ta vẫn luôn nghe câu thành ngữ “Học ăn – học nói – học gói – học mở” nghĩa là con người ta khi sinh ra và lớn lớn đều tất yếu đầu tiên là phải học nói, học cách đối nhân xử thế, điều này sẽ quyết định đến con đường thành công hay bất bại của bạn.
Khi bạn có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, dùng lời hay ý đẹp vào đúng lúc đúng nơi và chuẩn mực thì bạn nhất định sẽ để lại một ấn tượng với đối phương. Tuy nhiên việc để có được một nghệ thuật giao tiếp hiệu quả là điều không dễ dàng, đó là cả quá trình học tập và rèn luyện.
Đặc biệt đối với các cơ quan, doanh nghiệp, đoàn thể…. Thì việc cần có 1 kỹ năng giao tiếp là điều vô cùng quan trọng, tất cả lời nói, cử chỉ, hành động, cách ứng xử… điều này sẽ định vị được thương hiệu, đẳng cấp và hình ảnh của đơn vị.
Hiện nay với xu thế hội nhập toàn cầu hoá thì khoảng cách sản phẩm và dịch vụ giữa các công ty đang được rút ngắn, thì chính sự chuyên nghiệp giao tiếp của đội ngũ cán bộ, nhân viên sẽ góp phần quyết định tạo nên doanh số, thu nhập công ty, đặc biệt đối với ngành lĩnh vực dịch vụ thì đây là một trong những tiêu chí để khách hàng đánh giá đơn vị có đủ tin cậy để họ trao gửi niềm tin.
Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống là điều cần có học viện đào tạo kỹ năng Việt Mỹ sẽ mang đến cho các bạn 1 khoá học kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp để các bạn có thể ứng dụng vào thực tiễn trong hàng trình đi đến thành công.

- MỤC TIÊU KHOÁ HỌC
Với mục tiêu cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật cơ bản nhất trong việc xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ trong công việc, trong cuộc sống một cách hiệu quả thông qua kỹ năng giao tiếp, từ đó xây dựng một thương hiệu cá nhân “riêng biệt”.
Khoá học với bài giảng cụ thể và thực tế sau khoá học thì học viên có thể :
- Biết cách giao tiếp với đối phương trong mối quan hệ thân thiết, trong quá trình hợp tác, làm việc và mối quan hệ gia đình.
- Xác định được các yếu tố cần thiết để hướng đến thái độ tích cực trong giao tiếp hiệu quả.
- Nâng cao kỹ năng, nghệ thuật giao tiếp để có thể tự tin xử lý các tình huống xảy ra trong cuộc sống.
- Tự tin và chủ động trong các mỗi quan hệ giao tiếp
- Tạo được ấn tượng tốt đẹp đến đối phương.
- Vận dụng linh hoạt ngôn ngữ hình để làm tăng khả năng giao tiếp một cách linh động và hấp dẫn.
- Biết cách tạo ra phong cách nói chuyện hài hước, dí dỏm để bầu không khí giao tiếp được thân thiện và nhiều cảm xúc.
- Học được cách lắng nghe, thấu hiểu và cảm thông đối với đối phương.
- Nắm được những kỹ năng cơ bản để duy trì mối quan hệ với nhân viên, cán bộ, khách hàng….

- ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Lãnh đạo đơn vị, doanh nghiệp mong muốn có một kỹ năng hoàn thiện để “thủ lĩnh” đơn vị
- Cán bộ, nhân viên các đơn vị mong muốn hoàn thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp
- Nhân viên làm trong lĩnh vực dịch vụ như sale,tư vấn, chăm sóc khách hàng…. cần có kỹ năng nói và giao tiếp chuyên nghiệp để phát triển mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Bạn là người mong muốn cải thiện bản thân, để bức phá thoát khỏi vùng an toàn của bản thân.
- Dù bạn là ai, ở vị trí nào thì đều có thể tham gia học tập.

- LỘ TRÌNH HỌC TẬP
- Tổng quan về kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
- Khái niệm giao tiếp
- Tầm quan trọng trong giao tiếp
- Yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp
- Hình thức giao tiếp phổ biến
- Quan hệ trong giao tiếp chuyên nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp giữa cấp trên và cấp dưới
- Kỹ năng giao tiếp giữa cấp dưới với cấp trên
- Kỹ năng giao tiếp nơi công sở, đồng nghiệp
- Nghệ thuật giao tiếp trong đơn vị, doanh nghiệp
- Nghệ thuật lắng nghe và ứng xử trong giao tiếp
- Kỹ thuật lắng nghe 1 cách hiệu quả
- Những thói quen xấu trong lắng nghe và cách khắc phục
- Nghệ thuật và phương pháp đặt câu hỏi
- Nghệ thuật và phương pháp trả lời câu hỏi
- Văn hoá giao tiếp chuyên nghiệp hiện đại
- Văn hoá giao tiếp qua trực tiếp
- Văn hoá giao tiếp qua văn bản
- Văn hoá giao tiếp qua trang mạng xã hội
- Văn hoá giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
- Phương tiện giao tiếp bằng ngôn ngữ
- Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ
- Kỹ năng ứng xử và trình bày trong giao tiếp
- Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp
- Những kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng
- Kỹ năng bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng
- Kỹ thuật duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết
- Làm chủ cảm xúc, ngôn ngữ hình thể trong quá trình giao tiếp
- Kỹ thuật từ chối, rời khỏi cuộc trò chuyện một cách chuyên nghiệp.
Xem thêm:
- Chương trình đào tạo kỹ năng sống tại Đà Nẵng – Việt Mỹ
- Bật Mí Khóa Học MC Nhí Tại Đà Nẵng – Trải Nghiệm Tại Việt Mỹ
- Trung tâm đào tạo mẫu nhí tại Đà Nẵng – Việt Mỹ
- Đào tạo kỹ năng thuyết trình Đỉnh Cao tại Đà Nẵng
- TOP 3 BÀI VIẾT BÁO TƯỜNG TRI ÂN THẦY CÔ NHÂN NGÀY NHÀ GIÁO VIỆT NAM 20-11
- TOP 1 BÀI PHÁT BIỂU HAY VÀ CHUẨN NHÂN NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 VIỆT MỸ “/bai-phat-bieu-20-10”
- Đào tạo kỹ năng thuyết trình tại Đà Nẵng – Trung tâm Việt Mỹ
- Địa chỉ: 06 Đặng Thuỳ Trâm, Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng
- 582-584 Phan Chu Trinh – TP Tam Kỳ – Quảng Nam
- 43 Nguyễn Đình Chiểu – TP Quảng Ngãi – Quảng Ngãi
- 86 Lê Duẩn – TP Quy Nhơn – Bình Định
- Điện thoại: 0395.333.121
- Zalo: 0395.333.121
- Email: dangtham2508@gmail.com
- Fanpage: www.facebook.com/daotaomcchuyennghiepmcnhi/
